Centro de Estudios Máster

ADGG0408 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

19 students Last updated May 2024

JAJENNIFER ALEMÁN CASTELLANO (and 1 more)

About the course

Course content

Ficha del certificado
Presentación Certificados de Profesionalidad
Guía del alumnado
Protección de datos
Avisos
calendario de actividades MF0696

Cap.1 (UA1)
Cap.2
Actividad 1 -Empresas públicas y privadas-(UF0157)
Actividad 2. La departamentalización en las empresas
Tarea 3_Organización básica del Estado
Tarea 4_Organigramas
Tarea_5 Elementos fundamentales de los equipos

Tipos de comunicación en la empresa
Tarea 2_Carta comercial
Tarea 3_Carta comercial
Cap.1 UF0518
Tarea_4 Tipos de comunicaciones
Tarea 5_Libro de registro de entrada y de salida
Tarea 6_ Entrada de registros
Cap.2 y 3
Actividad evaluable E1_UF0518
Tarea 7_Clasificación de la correspondencia.
Cap 5,6
Tarea 8_ Ordena alfabéticamente
Cap.7

Calendario de actividades evaluativas
¿Información o comunicación?
Caso práctico_ información vs comunicación
Tipos de comunicación_
Comunicación efectiva_Caso práctico
Presentación Cap_1
Cap_2
Presentación_Cap 3
Presentación_conflictos
Tipos de comunicación en la empresa
La comunicación en la empresa_Aplicación práctica
Diagrama de flujo
Caso práctico_
Actividad evaluable_E1_UF0520
Imagen corporativa_
Pautas de comportamiento asertivo_
Técnicas de asertividad_
Actividad evaluable_E2
Presentaciones capítulos 4/5/6/7/8
PTF_UF0520_ 2ºConvocatoria
PPF_UF0520_ 2ºconvocatoria

La comunicación oral en la empresa
Características de la comunicación oral
Problemas de la comunicación oral en la empresa.
La comunicación NO verbal
Hojas de reclamaciones_
Consumo-hojas de reclamaciones
Diálogo-consolidación comunicación oral
Presentación Cap1
Consolidación diálogo_2
Pautas para el contacto telefónico
Protocolo de empresa_diálogo
Diálogo_contacto telefónico
Actividad evaluable_E1_UF0521
Comunicación escrita_Cap2
Nota informativa interna_
Convocatoria_
Apartados 2.4 y 2.5
Autorización_
Preguntas teóricas_comunicación escrita
Supuestos prácticos_ comunicación escrita
Notas internas de carácter breve_
Cap.2
Actividad evaluable_E2_UF0521
Manual de atención al cliente
Protocolos en el manual de atención al cliente.
Contacto telefónico
Repaso_
Actividad evaluable_E3_UF0521
Preguntas UF0521
Prueba teórica final UF0521
Prueba práctica final UF0521

CALENDARIO ACTIVIDADES
Sistemas operativos habituales
Identifica las partes de un escritorio_
Partes fundamentales del escritorio_
¿Hardware o Software?
Periféricos de entrada y salida de documentación
Aplicación práctica carpetas
Aplicación práctica carpetas 2_
Aplicación práctica 3_
Sistemas de ordenación del archivo
Sistemas de ordenación
Orden de anotaciones
Aplicaciones prácticas_
Actividad evaluable E1_UF0513
Base de datos
Base de datos_control de facturas
Consultas
Operadores Acces
OPERADORES ACCESS
Base de datos 2
Práctica base de datos alumnos
Actividad evaluable E2_UF0513
Ejercicios de repaso
TIPOS DE CONTRATOS
presentaciones
presentaciones 2
Prueba objetiva final UF0513_2ºCONVOCATORIA

UF0514_CAP1
UF0514_CAP2
Reprografía
Labores de limpieza VS mantenimiento de los equipos de reprografía
Sopa de letras
Tipos de soporte: plástico y digitales
Reprografía y medio ambiente
Riesgos laborales en la reprografía
Práctica reprográfica
Resumen CAP.4
Actividad evaluable_E1_UF514
Bloque 2: Encuadernación
Tipos de encuadernación
Presentación cap 3 y 4
Consolidación teórica
Presentación Cap 5-6
E2_Actividad evaluable_UF0514
Bloque 2_CAP 1 CAP2
Consolidación teórica 2
Prueba Objetiva Final UF0514
Prueba práctica final UF0514

TEMARIO INSERCIÓN LABORAL
TEMARIO SENSIBILIZACIÓN MEDIAMBIENTAL
TEMARIO SENSIBILIZACIÓN EN IGUALDAD DE GÉNERO
TAREA REPASO
PRUEBA TEÓRICA FINAL FCOO03
PRUEBA PRACTICA FINAL FCOO03

TEMARIO
OBJETIVO PROFESIONAL
PRUEBA PRÁCTICA FINAL FCOO06
INCENTIVOS CONTRATACION

Instructors

JA
2 courses
23 students
JENNIFER ALEMÁN CASTELLANO
YC
21 courses
314 students
YOLANDA CARRASCO

Enrolment options

ADGG0408 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

ADGG0408 OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES

Course modified date: 10 May 2024

Teacher: JENNIFER ALEMÁN CASTELLANO
Teacher: YOLANDA CARRASCO
Enrolled students: 19

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