Opciones de matriculación
Recepción en alojamientos (HOTA0308)
Course modified date: 19 ene. 2025
- Profesor: Gara Camino Martín
- Estudiantes inscritos: 13
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Course content
- Ficha del certificado
- Presentación Certificados de Profesionalidad
- Guía del alumnado
- Protección de datos
- ENCUESTA 50% Recepción de alojamientos
- FORO DE PRUEBA
- RECURSOS UA1
- Actividad 1: Organigrama y relación entre departamentos (UF0050 - UA1)
- Actividad 2: Diálogo reservas (UF0050 - UA1)
- Actividad 3: Cancelaciones de vuelos(UF0050 - UA1)
- Actividad 4: Llegadas imprevistas (UF0050 - UA1)
- Actividad 5: Disminución reservas 31 diciembre (UF0050 - UA1)
- Actividad 6: Tareas del departamento de reservas (UF0050 - UA1)
- RECURSOS UA 2
- Actividad 7: Programas informáticos en reservas (UF0050 - UA2)
- **ACTIVIDAD EXTRA ROOMING LIST
- Actividad 8: Condiciones de reservas directas (UF0050 - UA2)
- Actividad 9: Condiciones de OTAS (UF0050 - UA2)
- Actividad 10: Revenue (UF0050 - UA2)
- Actividad 11: Contestación queja Overbooking (UF0050 - UA2)
- Prueba Teórica UF0050 (1ª Convocatoria)
- Prueba Práctica UF0050 (1ª Convocatoria)
- PREGUNTAS TIPO TEST UF0051
- RECURSOS UA1
- Actividad 1 Historia del turismo (UF0051 - UA1)
- Actividad 2 Oferta y Demanda (UF0051 - UA1)
- Actividad 3 Conocimiento del sector alojativo(UF0051 - UA1)
- Actividad 4 Cubrir necesidades de clientes(UF0051 - UA1)
- Actividad 5 Público objetivo y segmentación (UF0051)
- Actividad extra: Diálogo negociación (UF0051)
- Actividad 6 técnicas de venta en alojamientos(UF0051)
- RECURSOS UA2
- Actividad 7 Análisis DAFO (UF0051)
- Actividad 8 estrategias de comunicación (UF0051)
- Actividad 9 Ciclo de vida (UF0051)
- Actividad 10 Plan de fidelización (UF0051)
- Actividad 11 Plan de marketing (UF0051)
- Actividad extra competencia en alojamientos (UF0051)
- Prueba Teórica UF0051 (1ª Convocatoria)
- Prueba Práctica UF0051 (2ª Convocatoria)
- PREGUNTAS TIPO TEST
- ¿QUE TE GUSTARÍA APRENDER?
- Recursos UA1 y UA2
- Actividad 1 Barreras de comunicación (UF0042 - UA1)
- Actividad 2 Comunicación email(UF0042 - UA1)
- Actividad 3 Email con clientes (UF0042 - UA1)
- Actividad extra diálogo telefónico
- Actividad 4 Cuestionario de satisfacción (UF0042 - UA2)
- Actividad 5 Orientación al cliente (UF0042 - UA2)
- Actividad 6 A problemas, soluciones(UF0042 - UA2)
- ACTIVIDAD EXTRA CIERRE PISCINA
- Actividad Evaluable E1 (UF0042)
- Prueba teórica UF0042 (1ª Convocatoria)
- Prueba Práctica UF0042 (1ª Convocatoria)
- Prueba Práctica UF0042 (2ª Convocatoria)
- REPASO UA 1, 2 Y 3
- RECURSOS UA1
- RECURSOS UA 2
- RECURSOS UA3
- ENTREGA MATERIAL PRUEBA DIÁLOGO (UF0052 )
- FERIA DE EMPLEO
- Actividad 1 Diálogos en recepción (UF0052 - UA1)
- Actividad 2 Comunicación interdepartamental (UF0052 - UA1)
- Actividad 3 Night Check List (UF0052 - UA1)
- Actividad 4 Asignación de habitaciones (UF0052 - UA1)
- Actividad 5 Diálogo Check in (UF0052 - UA1)
- Actividad 6 Diálogo Check Out (UF0052 - UA1)
- Actividad Esquema de pasos IN-OUT (UF0052 - UA1)
- ACTIVIDAD EXTRA PLANTILLA LLAMADAS DE CORTESÍA
- Actividad Evaluable E1 (UF0052)
- Actividad 7 Comunicación interna(UF0052 - UA2)
- MI PRIMER LIBRO DE NOVEDADES
- Actividad 8 Libro de novedades (UF0052 - UA2)
- Actividad 9 Explicación con mapa (UF0052 - UA2)
- Actividad 10 Creación de cartelería (UF0052 - UA2)
- Actividad 11 Creación de factura (UF0052 - UA2)
- SISTEMA DE ARCHIVO DE RVAS
- Actividad 12 Información a clientes (UF0052 - UA2)
- Actividad Evaluable E2 (UF0052)
- Actividad 13 Instalaciones auxiliares (UF0052 - UA3)
- Actividad 14 Tipos de energía y otros recursos (UF0052 - UA3)
- Actividad 15 Plan de contingencias (UF0052-UA3)
- ACT. EXTRA DISEÑO DE SIMULACRO
- Actividad 16 Robo a clientes (UF0052-UA3)
- PARTE 2 ROBO (UF0052 - UA3)
- Actividad 17 Comunicado de seguridad a clientes (UF0052 - UA3)
- Actividad Evaluable E3 (UF0052)
- Prueba Teórica UF0052 (1ª Convocatoria)
- Prueba Práctica UF0052 (1ª Convocatoria)
- TIPO TEST UF0043
- RECURSOS UA 1 Y UA 2
- Actividad 1 Protocolo no oficial (UF0043 - UA1)
- Actividad 2 Protocolo aplicado a restaurantes (UF0043 - UA1)
- Actividad 3 Protocolo en eventos de hoteles (UF0043 - UA2)
- COMPARACIÓN HOTELES EVENTOS
- Actividad 4 Comunicado imagen personal (UF0043 - UA2)
- Actividad 5 Manual de protocolo (UF0043 - UA2)
- Actividad 6 Protocolo con clientes (UF0043 - UA2)
- Actividad extra normas eventos (UF0043 - UA1)
- Actividad 7 Mascotas de clientes (UF0043 - UA2)
- Actividad Evaluable E (UF0043)
- Prueba Teórica UF0043 (1ª Convocatoria)
- Prueba Práctica UF0043 (1ª Convocatoria)
- RECURSOS UA1 Y UA2
- Escribe tu pregunta
- Actividad 1 Riesgos profesionales (UF0044 - UA1)
- Actividad 2 Medidas preventivas (UF0044 - UA1)
- Actividad 3 Señalización (UF0044 - UA2)
- Actividad 4 Check list preventivo (UF0044 - UA2)
- Actividad 5 Casos reales de incendios (UF0044 - UA2)
- Actividad 6 Escenarios 1º Auxilios (UF0044 - UA2)
- Actividad 7 Informe de accidentes (UF0044 - UA2)
- Actividad Evaluable E1 (UF0044)
- Prueba Teórica UF0044 (1ª Convocatoria)
- Prueba Práctica UF0044 (1ª Convocatoria)
- Prueba Práctica (2ª Convocatoria UF0044)
- Prueba Teórica UF0044 (2ª Convocatoria)
- FORO MUSICAL
- RECURSOS UA 1
- RECURSOS UA 2
- RECURSOS UA 3
- Actividad 1 Objetivos empresariales (UF0048 - UA1)
- Actividad 2 Plan de acción (UF0048 - UA1)
- Actividad 3 Planificación de reuniones (UF0048 - UA1)
- Actividad 4 Convenio colectivo (UF0048 - UA1)
- Actividad 5 Liderazgo (UF0048 - UA1)
- Actividad 6 Reconocimiento y recompensas (UF0048 - UA1)
- Actividad 7 Diálogo líder-empleado(UF0048 - UA1)
- Actividad 8 Organigrama 2.0 (UF0048 - UA2)
- Actividad 9 Funciones organigrama 2.0(UF0048 - UA2)
- Actividad 10 Información pisos recepción (UF0048 - UA2)
- Actividad 11 Proceso de acogida (UF0048 - UA2)
- Actividad 12 Job Instruction(UF0048 - UA2)
- Actividad 13 Manual acogida (UF0048 - UA2)
- Actividad 14 Comparación real (UF0048 - UA2)
- Actividad 15 Punto de equilibrio unitario (UF0048 - UA3)
- Actividad 16 Punto de equilibrio monetario (UF0048 - UA3)
- Actividad 17 Elementos del activo y del pasivo(UF0048 - UA3)
- Actividad Evaluable E1 (UF0048 - UA1)
- Actividad Evaluable E2 (UF0048 - UA2)