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Course content

Ficha del certificado
Presentación Certificados de Profesionalidad
Guía del alumnado
ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACION CON EL CLIENTE
Protección de datos
Avisos
ENCUESTA 50% de Actividades administrativas en relación con el cliente

Presentaciones UA1
Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales
Actividad 1 (MF0975 - UA1)
Actividad 2 (MF0975 - UA1)
Actividad 3 (MF0975 - UA1)
Actividad 4 (MF0975 - UA1)
PLANTILLAS E-MAIL
TAREAS EMAIL
MAIL RECIBIDO
TAREAS MAIL 2
TAREAS MAIL 3
RECEPCION DE VISITAS
COMUNICACIONES TELEFONICAS
LA VOZ COMO HERRAMIENTA
Tarea : La Voz
Análisis de caso hipotético
TAREA: ACTIVIDAD REFUERZO
TAREA ACTIVIAD REFUERZO 2
Transmisión Documental
DOCUMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS
Practica Documentación
Practica Documentación - 2
DOCUMENTACION ESTATAL
Registro y documentación de la información
PROCESOS DE CONTROL DE DOCUMENTACION
PRACTICA CORRESPONDENCIA
REPASO FINAL PRUEBA PRACTICA
CONSOLIDACION PRUEBAS PRACTICAS

PRESENTACION UF349
Comunicación Comercial
POST VENTA
JUEGO TEORICO
ACTIVIDAD VENTA COMERCIAL
OPERACION COMERCIAL
OPERACION COMERCIAL 2
POSTVENTA COMERCIAL
SUPUESTO PRACTICO
SUPUESTO PRACTICO 2
CONSOLIDACION UNIDAD FORMATIVO UF0349
DOCUMENTOS MODELO
PRESENTACION UF0350
LEGISLACION COMERCIAL
GESTION DEL STOCK
SUPUESTO PRACTICO DOCUMENTAL
SUPUESTO PRACTICO DOCUMENTAL 2
EMISION FACTURA CON IMPUESTO VARIOS
ELABORACION FACTURA
ELABORACION DOCUMENTAL CRONOLOGICA
PRACTICA DOCUMENTAL 3
CALCULO PERIODO MEDIO MADURACION -PMP
PRACTICAS PMM
EJEMPLOS CALCULOS Y RESOLUCION PMP
EJERCICIOS PMP
EJERCICIOS PMP - 2
CALCULO Y EJEMPLO METODO F.I.F.O.
EJERCICIOS METODO FIFO
PRACTICAS FIFO - 2
ENVASADOS...
BUSCA ENVASES
BUSCA TIPOS de ETIQUETAS
PRACTICAS EVALUACIONES DOCUMENTAL - PMM - PMP - FIFO
CONSOLIDACIÓN FIFO Y PMP y CRONOLOGIA DOCUMENTAL
CONSOLIDACION 2 PMP - FIFO
PRESENTACION UNIDAD UF0351
APLICACIONES INFORMATICAS DE GESTION COMERCIAL
PRESENTACION C.R.M.
LEY ORGANICA DE PROTECCION DE DATOS
PRESENTACIONES CRM
VIDEO TUTORIAL
VIDEO TUTORIAL 2
VIDEO TUTORIAL 3
VIDEO TUTORIAL 4
ACTIVIDAD CRM 1
ACTIVIDAD CRM 2
ACTIVIDAD CRM 3
ACTVIDAD CRM 4
Mistery Shopper
8 de Marzo
ACTVIDAD CRM 5
CONSOLIDACION APLICACIONES INFORMATICAS
PRO & CONTRA
PROTOCOLOS DE ACTUACION

ORGANIZACION Y MANTENIMIENTO DEL LUGAR DE TRABAJO
PROFESIONALIDAD Y ETICA PROFESIONAL EN ENTORNOS DE TRABAJO
TECNICAS MECANOGRAFICAS
EJEMPLOS TIPOS DE TECLADO
POSICION DEDOS
TECNICAS DE CORRECION Y ASEGURAMIENTO DE RESULTADOS
LEYES DEL TIEMPO
MITIGACION DE FATIGAS - ESPALDA - VISUAL - MANOS - CUELLO
TU PUESTO DE TRABAJO
ERGONOMIA
SUPUESTO PRACTICO
SUPUESTO PRACTICO 2
SUPUESTO PRACTICO 3
SUPÙESTO PRACTICO 4
SUPUESTO PRACTICO 5
SUPUESTO PRACTICO 6
ERGONOMIA DEL TECLADO
ERGONOMIA TECLADOS - RATON
PRACTICAS TECLADO
PRACTICAS TECLADO NUMERICO
PRACTICAS TECLADO NUMERICO 2
DICTADOS
EJERCICIOS PRACTICOS ALFANUMERICOS
ANALISIS POSTURAS ERGONOMICAS
ANALISIS POSTURAS INCORRECTAS TECLADO & RATON
EJERCICIOS PRACTICOS NUMERICOS
EJERCICIOS PRACTICOS ALFABETICOS
EJERCICIO PRACTICO ALFABETICO - TEST 1
EJERCICIO PRACTICO ALFABETICO - TEST 2
EJERCICIO PRACTICO ALFABETICO - TEST 3
EJERCICIO PRACTICO NUMERICO - TEST 1
EJERCICIO PRACTICO NUMERICO - TEST 2
EJERCICIO PRACTICO ALFABETICO - TEST 4
EJERCICIO PRACTICO ALFABETICO - TEST 5
DICTADO
CORRECCIÓN DE TEXTOS
EJERCICIOS ORTOGRAFIA 1
EJERCICIOS ORTOGRAFIA 2
ADJETIVOS
PRACTICA CORRECCION DE TEXTOS
CONSOLIDACION DE UNIDAD E3
CONSOLIDACION DE UNIDAD E3 - ( con solución )
CONSOLIDACION 2 - E 3
CONSOLIDACION 3 - E3
MECANOGRAFIA - PRACTICAS
MECANOGRAFIA - PRACTICAS 2
CONSOLIDACION MODULO GRABACION DE DATOS
CONSOLIDACION MODULO GRABACION DE DATOS - 2
EJERCICIOS ROLES
EJERCICIOS PRACTICOS ALFANUMERICOS (consolidacion)

GESTION DE ARCHIVOS
ARCHIVOS ELECTRÓNICOS
SISTEMAS DE BASES DE DATOS
PRESENTACION BASES DE DATOS
HISTORIA DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS
HISTORIA DE LOS EQUIPOS INFORMATICOS
ACTIVIDAD PRACTICA 1 - SISTEMAS DE CLASIFICACIÓN
ACTIVIDAD PRACTICA 2 - SISTEMAS DE CLASIFICACIÓN - 2
ACTIVIDAD PRACTICA 3 - SISTEMAS DE CLASIFICACIÓN - 3
VERDADERO O FALSO
DEFINE
ACTIVIDAD PRACTICA 4 - HARDWARE - SOFTWARE
ACTIVIDAD PRACTICA 5 - MENUS CONTEXTUALES
ACTIVIDAD PRACTICA 6 - DISPOSITIVOS
ACTIVIDAD PRACTICA 7 - CREACION ACCESOS DIRECTOS
ACTIVIDAD PRACTICA 8 - ORDEN MODO DESCENDENTE
ACTIVIDAD PRACTICA 9 - CLASIFICACIÓN DOCUMENTAL
ACTIVIDAD PRACTICA 10 - BACKUP - PANEL DE CONTROL
ACTVIDAD PRACTICA 11 - GESTION DE ARCHIVOS
ACTIVIDAD PRACTICA 12 - SISTEMAS DE ORDENACION ALFABETICO - NUMERICO
ACTIVIDAD PRACTICA 13 - HARDWARE - SOFTWARE / DISPOSITIVOS ENTRADA Y SALIDA
ACTIVIDAD PRACTICA 14 - BASE DE DATOS
ACTIVIDAD PRACTICAS 14-BIS-BASE DE DATOS
ACTIVIDAD PRACTICA 16 - CLASIFICACIÓN DE ARCHIVOS
ACTVIDAD PRACTICA 17 - ASCENDENTE - DESCENDENTE
ACTIVIDAD PRACTICA 18 - ORDEN
SISTEMAS DE BASES DE DATOS - GESTION DE ARCHIVO
ACTIVIDAD PRACTICA 15 - BASE DATOS 2
ACTIVIDAD PRACTICA 19 - CRITERIOS ORDENACION
ACTIVIDAD PRACTICA 20 - HARDWARE IDENTIFICACION
ACTIVIDAD PRACTICA 21 - TAREAS DE SOFTWARE
ACTIVIDA PRACTICA 22 - SISTEMA DE CLASIFICIACION
ACTIVIDAD PRACTICA 23 - ORDEN & GESTION
ACTIVIDAD PRACTICA 24 - EJERCICIOS PRACTICA CARPETAS
CONSOLIDACION 1 - PRACTICAS FINALES
CONSOLIDACION 2 - ASCENDENTE DESCENDENTE
CONSOLIDACION 3 - TAREAS SOFTWARE
CONSOLIDACION 4 - SISTEMAS DE CLASIFICACIÓN
CONSOLIDACION 5 - PANEL DE CONTROL -PERIFERICOS
CONSOLIDACION 6 - BASES DE DATOS

UF0319:SISTEMAS OPERATIVOS, NAVEGACION EN REDES & USO CORREO ELECTRONICO
PRESENTACIONES HISTORIA DE INTERNET Y DEL CORREO ELECTRONICO
DESCRIPCION ESCRITORIO
CORREO ELECTRONICO
CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS - TRABAJO EN GRUPO
CONFIGURACION PANTALLAS
CONSOLIDACION CONOCIMIENTOS
NAVEGACION 1
NAVEGACION 2
CORREO ELECTRONICO
CORREO ELECTRONICO - 1
NAVEGACIÓN POR INTERNET

PRIMERAS PRACTICAS
PRACTICAS WORD - SELECCIÓN TEXTOS
PRACTICA WORD - COPIAR , CORTAR Y PEGAR
PRACTICA WORD - PORTAPAPELES
PRACTICA WORD - DESHACER Y REGACER
PRACTICA WORD - INSERTAR SIMBOLOS
PRACTICAS WORD - ALINEACION E INTERLINEADO
PRACTICAS WORD - TABULACIONES
PRACTICAS WORD - VIÑETAS
PRACTICAS WORD - APLICAR SANGRIAS
PRACTICAS WORD - CONFIGURAR PAGINA Y VISTA PRELIMINAR
PRACTICAS WORD - OPCIONES DE IMPRESION
PRACTICAS WORD - BORDES Y SOMBREADOS
PRACTICAS WORD - ENCABEZADOS Y PIES DE PAGINAS
PRACTICAS WORD - COLUMNAS
PRACTICAS WORD - TABLAS
PRACTICAS WORD - ORTOGRAFIA
PRACTICAS WORD - AÑADIR IMAGEN
PRACTICAS WORD - INSERTAR CUADRO DE TEXTO
PRACTICAS WORD - SMART ART
PRACTICAS EJERCICIO EVALUACION
PRACTICA 2 - EVALUACION
PRACTICAS WORD - CONSOLIDACION PRUEBA PRACTICA -1
PRACTICAS WORD - CONSOLIDACION PRUEBA PRACTICA-2

TUTORIAL FORMULAS
FORMULAS 2
PROMEDIOS
MINIMOS & MAXIMOS
FECHAS & HORAS
UNIR TEXTOS Y NUMEROS
INSTRUCCIONES " SI "
BUSCAR V
FUNCIONES ESPECIALES
ASISTENTE FUNCIONES
PRACTICAS EXCELL - CONOCER TIPOS DE DATOS - 1
PRACTICAS EXCELL - GRAFICAS - 2
PRACTICAS EXCELL - AUTOAJUSTAR E INSERTAR FILAS Y COLUMNAS - 3
PRACTICAS EXCELL - INSERCIÓN Y ELIMINACION FILAS ,COLUMNAS Y CELDAS - 4
PRACTICAS EXCELL - OCULTAR COLUMNAS , FILAS, HOJAS, CELDAS Y VENTANAS - 5
PRACTICAS EXCELL - PORCENTAJES- 6
PRACTICAS EXCELL - INTRODUCIR Y EDITAR FORMULAS - 7
PRACTICAS EXCELL - FUNCIONES EXTRA - 8
EJERCICIO PRACTICO EXCELL - TEST
EJERCICIO PRACTICO EXCELL - TEST 2
EJERCICIO PRACTICO EXCELL - TEST 3
EJERCICIO PRACTICO EXCELL - TEST 4
EJERCICIO PRACTICO EXCELL - TEST 5
PRACTICAS EXCELL - FIJAR CELDAS - 8
PRACTICAS EXCELL - FUNCIÓN"SI"- 9
PRACTICAS EXCELL - BUSCAR "V" - 10
PRACTICAS EXCELL - EJERCICIOS REPASO - 11
PRACTICAS EXCELL - EJERCICIOS REPASO - 12
PRACTICAS EXCELL - EJERCICIOS REPASO - 13
PRACTICAS EXCELL - EJERCICIOS REPASO - 14.
PRACTICAS EXCELL - EJERCICIOS REPASO - 15
PRACTICAS EXCELL - REPASO FUNCION "SI"
PRACTICAS EXCELL - REPASO FUNCION "BUSCAR V"
PRACTICAS EXCELL - SUMAR SI - 16
PRACTICAS EXCELL - DIVIDIR DATOS - TRANSPONER
PRACTICAS EXCELL - CONSOLIDACION UNIDAD 1 - UF0321
PRACTICAS EXCELL - REPASO 1
PRACTICAS EXCELL - EJERCICIO REPASO -1

BASE DE DATOS - 1
BASE DE DATOS - 2
Actividad 1 - UF0322 - CONOCIMIENTO y PROPIEDADES DE LAS BASES DE DATOS
DISEÑOS FORMULARIOS
Actividad 2 - UF0322 - CREAR CONSULTAS
Actividad 3 - UF0322 - CREAR FORMULARIOS
Actividad 2 - UF0322 - CONFIGURACIÓN Y EXPORTACIÓN
EJERCICIO PRACTICO 1 - TABLAS Y CONSULTAS
EJERCICIO PRACTICO 2 - TABLAS Y CONSULTAS
EJERCICIO PRACTICO 3 - EJERCICIO PRACTICO
EJERCICIO PRACTICO 4 - UF0322 - CREACIÓN FORMULARIOS & INFORMES
EJERCICIO PRACTICO 5 - EJERCICIO PRACTICO
EJERCICIO PRACTICO 6 - UF0322 - INFORMES
EJERCICIO PRACTICO 7 - UF0322 - RELACIONES
Actividad 1 - UF0322 - CONSOLIDACION PRUEBA EVALUATORIA
Actividad 2 - UF0322 - CONSOLIDACION PRUEBA EVALUATORIA
Actividad 3 - UF0322 - CONSOLIDACION PRUEBA EVALUATORIA

BIENVENIDA A POWER POINT
Actividad 1 - UF0323 - INSERTA DIAPOSITIVAS
Actividad 2 - UF0323 - TRANSICIONES
Actividad 3 UF0323 - FORMATOS DE IMAGEN
Actividad 4 UF0323 - DISEÑO
Actividad 5 UF0323 - CONSOLIDACION ANIMACIONES
Actividad 5 - PRESENTACIONES CANVAS
Actividad 6 UF0323 - CONSOLIDACION POWER POINT

Presentación Inserción Laboral
Planificación de los módulos complementarios
Investigando la Web de TODOFP
Presentación Sensibilización Medioambiental
Presentación Sensibilización Igualdad
Carta de presentación
Foro Actividades
PRUEBA TEÓRICA
PRUEBA PRÁCTICA

Presentación Establecimiento de Objetivos Profesionales y Plan de Acción
Esquema de trabajo
Entrega de trabajo práctico

Opciones de matriculación

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE

Course modified date: 20 feb. 2024

Profesor: NOELIA BENITEZ
Profesor: MARÍA DEL CARMEN BENÍTEZ GUTIÉRREZ
Profesor: Antonio Hernández Melián
Estudiantes inscritos: 21

Los invitados no pueden entrar a este curso. Por favor acceda con sus datos.

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE

About the course

Course content

Instructors

NOELIA BENITEZ

MARÍA DEL CARMEN BENÍTEZ GUTIÉRREZ

Antonio Hernández Melián

Opciones de matriculación

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE

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Compromiso de calidad

ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE

About the course

Course content

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación

MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales

MF0973_1: Grabación de datos

MF0978_2: Gestión de archivos

MF0233_2: Ofimática - UF0319

MF0233_2: Ofimática - UF0320

MF0233_2: Ofimática - UF0321

MF0233_2: Ofimática - UF0322

MF0233_2: Ofimática - UF0323

FCO003: Inserción laboral, sensibilización medioambiental y el la igualdad de género.

FCOO06: Establecimiento de Objetivos Profesionales y Plan de Acción.

Instructors

NOELIA BENITEZ

MARÍA DEL CARMEN BENÍTEZ GUTIÉRREZ

Antonio Hernández Melián

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